株式会社サンピアホームは、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を細心の注意を払って取扱いたします。
この個人情報保護ポリシーでは、当社における個人情報の取扱いについてご説明しております。

1、個人情報取扱事業者の氏名、名称(法24条1項1号)

株式会社サンピアホーム

2、個人情報の利用目的(法18条、15条)

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的で使用します。
(1) 住宅展示場、現場見学会、ご紹介、お問合せ、ホームページ等で取得した個人情報は
・お客様から請求された資料、カタログをお届けするため
・Eメールで住まいづくりに関するお客様に有益な情報やご連絡をするため
・住宅に関する情報提供、イベント案内、プランを提案するため
・お客様と商談その他で接触する必要が生じたときのご連絡のため
(2) 請負契約、売買契約時に取得した個人情報は
・請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため、並びに売買契約の履行のため

3、保有個人データーの利用目的(法24条1項2号)

・ お約束したお客様宅の点検、アフターサービスをするため
・ お客様宅を長期に保証するために必要なメンテナンスを行なうため
・ 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
・ お引渡し後にお客様のご満足、ご不満のアンケートをいただくため
・ お客様にイベントや住宅に関する情報を適宜に提供するため
・ 必要に応じてお客様にご連絡を行なうため
・ 会計監査上の確認作業を行なうため

4、個人情報の安全対策、セキュリティー(法20条)

お客様の個人情報を安全に管理・運営するように鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏洩・社外への不正な流出などへの危険防止に対する安全対策を行なっています。情報管理責任者を置き、情報管理に関する規定を設けて全社員への周知徹底を実施しています。

5、個人情報の第三者への開示、提供について

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、第三者に提供いたしません
(1)お客様の同意がある場合
(2)お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
(3)お客様宅を設計・施工・点検・メンテナンスをするうえにおいて協力業者に必要限度で提供する場合
(この場合には、漏洩や再提供を防止するために契約により義務づける等の方法により、適切な管理を実施します)
(4)法令により合法的に開示を要求された場合
(5)人命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(6)次項に掲げるフランチャイズ加盟店に対して提供する場合

6、フランチャイズ加盟店への情報提供

弊社は、弊社が運営するフランチャイズ加盟店である全国各地域の住宅会社にお客様の個人情報を提供します。個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様の個人情報が適切な取扱い及び保護が行なわれるように努力し、漏洩、第三者への再提供、利用目的外の利用防止を図ります。お客様のご請求がある場合は、お客様の個人情報の全部又は、一部の提供を停止いたします。
(1) 提供する個人情報の内容 ・ お客様の氏名、住所、職業、電話番号、メールアドレス、お客様がアンケートなどに記入されたご要望などの事項
(2) 提供するフランチャイズ加盟店 ・ 当社が運営するフランチャイズ加盟店の内、お客様宅の建築可能地域の加盟店
(3) 提供を受ける者の利用目的 ・ このポリシーに記載している「2.個人情報の利用目的」並びに「3.保有個人データーの利用目的」と同じ
(4)提供方法:Eメール、FAX

7、個人情報開示手続き、苦情処理(法25条、31条)

保有個人データーの開示手続き並びに個人情報の取扱についての苦情は、弊社の総務部個人情報管理者が担当します。平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。

株式会社サンピアホーム 個人情報管理担当者
電話 072-428-6119  FAX 072-428-6117
E-mail inquiry@sunpiahome.co.jp
弊社が保有する個人データーの開示をご希望される場合は、お客様ご本人であることを確認させていただいたうえで、弊社所定の書式FAX又は、Eメールにてご送付させていただきますので、同書式でご請求いただくことになります。尚、上記開示手続きには、金1,000円の手数料が発生しますので予めご了承下さい。(法30条)

8、個人情報の訂正・利用停止・消去等(法24条)

前項の開示手続きにより、弊社が保有する個人情報についてお客様ご自身が訂正、変更又は削除をご要望の場合には、遅滞なく訂正、変更又は削除させていただきます。

9、この個人情報保護に関するポリシーの変更及び告知

このポリシーの内容を変更したときは、お客様へはその都度ご連絡はできませんので、ホームページに最新内容で表示させていただきます。